---
title: Voice AI Agent Vapi
category: product
entity_type: skill
price: ₺369
canonical: https://forgehouse.ai/tr/skiller/voice-ai-agent-vapi/
lang: tr
hreflang_alt: https://forgehouse.ai/skills/voice-ai-agent-vapi/
last_updated: 2026-06-20
---

# Voice AI Agent Vapi

> Vapi.ai + Bland.ai + Retell AI sesli AI agent kurulumu

Vapi.ai üzerinde Türkçe sesli yapay zeka ajanları kurmak için bir üretim taslağı; Bland.ai ve Retell AI maliyet ve özellik açısından karşılaştırılır. Randevu kaydı, gelen ve giden çağrı otomasyonu, düşük gecikmeli sıra değişimi, araya girme yönetimi, rıza öncelikli çağrı kaydı, takvim araç çağrısı ve transkript saklamayı dakikası ölçülen tek bir operasyonel hatta birleştirir.

## Ne için kullanılır
- Resepsiyon çağrı yükünü gelen çağrı randevu botuyla azaltmak
- Sezonluk veya kampanya çağrı yoğunluğunda sipariş almak
- Giden hatırlatma ve randevuya gelmeme önleme aramaları yapmak
- Tekrarlayan anlaşılmamalardan sonra canlı operatöre aktarmak
- Mesai dışında veya hata durumunda WhatsApp yedeğine yönlendirmek
- Çağrı transkriptlerini duygu ve niyet analiziyle saklamak

## Faydalar
- 500ms altı sıra değişimi konuşmayı robotik değil insani tutar
- Arayanlar asla döngüde kalmaz: üç deneme canlı aktarımı tetikler
- Çağrı kaydı rıza öncelikli kalır, çağrı sonrası kişisel veri maskelenir
- Telefon çağrısı işleme maliyeti, personelli hatlara karşı dakikada kuruşlara düşer

## Ne içerir
- Fiyat, ses kalitesi, gecikme ve webhook'lar genelinde üç sağlayıcı karşılaştırması
- Türkçe sinirsel ses ve fonksiyon çağrılı eksiksiz Vapi asistan yapılandırması
- Çağrıları ve transkriptleri bir veritabanına kaydeden imzalı webhook işleyicisi
- Canlı randevu kaydı için takvim araç-çağrısı entegrasyonu
- İlk saniyelerde kayıt onayını yakalayan rıza akışı
- Yapılandırılmış çıktıyla çağrı sonrası duygu ve niyet analizi

## Kimler için
Klinik, kuaför, restoran, çiçekçi gibi hizmet işletmeleri ve ajanslar için; Türkçe gelen ve giden çağrıları rıza uyumlu bir sesli ajanla otomatikleştirmek isteyenlere yönelik.

## Nasıl çalışır
Skill'in bir telefon hattını çağrı kaybetmek yerine randevu kaydeden Türkçe konuşan sesli AI ajana bağlamak için koştuğu birebir kurulum döngüsü. Kara kutu yok, yaptığı iş bu:
1. Sağlayıcıyı ölçülmüş karşılaştırma matrisine göre seçer (dakika maliyeti, Türkçe ses kalitesi, LLM esnekliği, gecikme, webhook kapsamı, Avrupa edge konumu, veri işleme sözleşmesi varlığı). Vapi varsayılan omurgadır, diğerleri toplu dış arama veya A/B testi için ayrılır.
2. Asistanı doğal Türkçe konuşma için yapılandırır: sektör demografisine eşlenmiş Azure Neural Türkçe sesler, randevu asla halüsinasyon bir tarihe yazılmasın diye tool calling'de düşük temperature, yaklaşık 350ms endpointing ve arayan araya girdiği an botun susması için 100ms kesilme eşiği. 800ms üzeri yanıt süresinde arayan robotla konuştuğunu hisseder.
3. Kayıt rızasını ilk üç saniyeye state machine olarak yerleştirir: açılış cümlesi rıza sorar, anahtar kelime tespiti cevabı pozitif, negatif veya belirsiz olarak sınıflar, negatif cevap kaydı durdurur ama görüşme anonim devam eder, belirsiz cevapta bir kez yeniden sorulur.
4. Aksiyon katmanını function calling ile bağlar: randevu aracı temizlenmiş katılımcı verisiyle doğrudan takvim API'sine yazar, niyet üst üste üç tur anlaşılmadığında veya öfke kelimeleri belirdiğinde 3-strike fallback canlı insan hattına aktarır. Transfer başarısızlık değil başarı metriğidir.
5. Her çağrı olayını HMAC imza doğrulamalı webhook'ta karşılar ve tam yaşam döngüsünü veritabanına yazar: çağrı başlangıcı, parça parça transkript, function call'lar, bitiş sebebi, süre, maliyet ve kayıt URL'si. State log'u debug izi olarak tutulur.
6. Çağrı sonrası analizi yalnızca rıza pozitifse koşar: küçük bir model niyet ve duygu sınıflandırır, 3 cümlelik özet üretir, saklanan transkriptten kişisel tanımlayıcıları maskeler, insan takibi gereken çağrıları işaretler ve randevu alındıysa aşağı akış otomasyonunu tetikler.

## Sık sorulanlar
### Bu taslak yalnızca belli sektörler için mi, kendi işletmeme uyar mı?
Klinik, kuaför, restoran ve çiçekçi gibi hizmet işletmeleri için kurgulandı ama mekanizma randevu ve sipariş alan her telefon hattına uyar. Gelen çağrı botu, giden hatırlatma aramaları, takvim entegrasyonu ve transkript saklama sektörden bağımsız aynı hatta çalışır.

### Çağrıların robotik hissetmesini ve arayanın döngüde kalmasını gerçekte ne önlüyor?
Model sihri değil somut mekanikler: 500ms altı sıra değişimi ve araya girme yönetimi konuşma ritmini insani tutar, tekrarlayan anlaşılmama üç denemede canlı operatöre aktarımı tetikler, mesai dışı veya hata durumları çıkmaz sokak yerine WhatsApp yedeğine yönlenir.

### Telefon dakikaları veya sağlayıcı hesabı pakete dahil mi?
Hayır. Vapi, Bland veya Retell hesabını kendiniz açar ve dakika ücretini sağlayıcıya ödersiniz. Taslak o hesabın etrafına asistan yapılandırmasını, imzalı webhook işleyicisini, rıza öncelikli kayıt akışını ve transkript hattını kurar.

## Fiyat
₺369, tek seferlik, abonelik yok. KDV dahil.

İlgili rehber: [Yapay zekâ ve LLM mühendisliği](https://forgehouse.ai/tr/rehberler/yapay-zeka-llm-muhendisligi/)